Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U mag het product ook terugsturen indien deze al gebruikt is, dus ook als u de tape al voor de helft heeft gebruikt. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Sterkur zijn voor eigen rekening. Om uw aankoopbedrag terug te ontvangen stuurt u ons een mail op info@sterkur.com, met vermelding van het ordernummer en uw bankrekeningnummer. Wij zullen vervolgens het bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.